Mali poslovni odjemalec ima naslednje pravice:

• Pravice, povezane s pogodbo o dobavi:

  • Pravica do sklenitve pogodbe z dobaviteljem
  • Predpisana vsebina in oblika pogodbe o dobavi
  • Pravica odstopa od pogodbe o dobavi
  • Splošni pogodbeni pogoji
  • Varstvo pred zavajajočimi in nepoštenimi poslovnimi praksami
• Pravica do obveščenosti

  • Obveščanje odjemalcev

  • Obveščanje o porabi

• Različne možnosti plačila
• Pravica do menjave dobavitelja
• Napredni merilni sistemi
• Pravica do pravnega varstva
  • Spor z operaterjem
  • Spor z dobaviteljem
• Enotni račun
• Kakovost oskrbe
• Varstvo pred odklopom
• Pravica do nadomestne oskrbe

Dokumenti