Mali poslovni odjemalci imajo naslednje pravice:

• Pravice, povezane s pogodbo o dobavi
  • Pravica do sklenitve pogodbe z dobaviteljem
  • Predpisana vsebina in oblika pogodbe o dobavi
  • Pravica odstopa od pogodbe o dobavi
  • Splošni pogodbeni pogoji
  • Varstvo pred zavajajočimi in nepoštenimi načini prodaje
• Pravica do obveščenosti
  • Obveščanje odjemalcev
  • Obveznost objavljanja sestave proizvodnih virov
  • Dostop do podatkov o porabi
• Različne možnosti plačila
• Pravica do menjave dobavitelja
• Napredni merilni sistemi
• Pravica do zasilne oskrbe
• Pravica do pravnega varstva
  • Spor z operaterjem
  • Spor z dobaviteljem
• Enotni račun
• Kakovost oskrbe
• Pravice, povezane z odklopom
• Pravica do priključitve